Практический онлайн-курс

5 СЦЕНАРИЕВ
РАЗГОВОРА С
ПОДЧИНЕННЫМИ

Или как добиться от сотрудников
больших результатов

  Бизнес-школа Здесь и Сейчас •

В какой из этих ситуаций
вы сейчас находитесь?

Вы откладываете разговор c подчиненными и боитесь, что после разговора они обидятся и станут работать еще хуже

Опасаетесь больших собраний, потому что не уверенны, что сможете удержать внимание

Не можете сказать, что не довольны результатом сотрудника, так как боитесь, что после разговора он уйдет

Сотрудники находят 1000 причин не исполнять свою работу и допускать ошибки, а вам неудобно им возразить

Даже если вы начинающий руководитель и пока не понимаете, ЧТО и КАК надо сказать, чтобы сотрудник вас услышал

ВЫ ВХОДИТЕ В 1%

тех  людей, которые заинтересованы изменить ситуацию уже сейчас, чтобы создать для себя и своих близких лучшее будущее

Остальные 99% вкладываются в новые гаджеты, модные вещи и надеются, что новый образ сделает из них крутого руководителя, а этого увы не происходит.
 

Вот что их ждёт:

Разочарование

Само по себе в лучшую сторону ничего не поменяется

Стресс

Вы потеряете время и други сотрудники возьмут инициативу на себя

Депрессия

Она неизбежно появится, если долго бездействовать

Сделайте первый шаг, измените свое отношение к разговорам с подчиненными и осознайте свое влияние на результативную работу сотрудников

Получите знания и инструменты, необходимые для качественного проведения управленческих бесед

Продиагностируйте свои возможности, необходимые для проведения результативных бесед

На курсе Вы пройдёте 7 модулей:

УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ БЕСЕДА

Сценарий и алгоритм беседы с сотрудником

Цель и результаты управленческой беседы

Структура управленческой беседы

Типичные возражения сотрудников

Практическое занятие «Как ответить на типичные возражения сотрудника»

Шпаргалка «Ответы на типичные возражения сотрудника» и «Правильные вопросы»

КОММУНИКАТИВНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ

Что такое авторитет и как его повысить

Умение слушать и слышать

Тест для самопроверки

Чек-лист «Что вам характерно» 

Чек-лист «Умение слушать»

Комментарии эксперта к чек-листам

Оценка качества коммуникации с руководителем

СЦЕНАРИЙ «ПРОБЛЕМЫ С РЕЗУЛЬТАТАМИ»

Особенности деловой коммуникации

Кейс управленческой беседы с разбором эксперта «Разговор руководителя с сотрудником о результатах»

Практическое задание

Тест для самопроверки

СЦЕНАРИЙ «КОНФЛИКТЫ С КОЛЛЕГАМИ»

Сценарий и алгоритм беседы с сотрудником

Кейс управленческой беседы с разбором эксперта «Разговор руководителя с конфликтующими сотрудниками»

Практическое занятие «Конфликты с коллегами»

СЦЕНАРИЙ «КОНФЛИКТЫ С КЛИЕНТАМИ»

Сценарий и алгоритм беседы

Кейс управленческой беседы с разбором эксперта «Разговор руководителя и сотрудницы о конфликте с клиентом»

Практическое занятие «Конфликты с клиентами»

СЦЕНАРИЙ «ПРОБЛЕМЫ С ДИСЦИПЛИНОЙ»

Сценарий и алгоритм беседы

Кейс управленческой беседы с разбором эксперта «Разговор руководителя с сотрудником о дисциплине»

Практическое занятие «Проблемы с дисциплиной»

СЦЕНАРИЙ «СОПРОТИВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМ»

Сценарий и алгоритм беседы с сотрудником

Кейс управленческой беседы с разбором эксперта «Разговор руководителя с сотрудницей о сопротивлении изменениям»

Практическое занятие «Сопротивление изменениям»

Получите бесплатный доступ к демо-уроку

-

Кто ведет вас к результату?

Бизнес-тренер по развитию управленческих компетенций Консалтинговой группы «Здесь и Сейчас». 

Эксперт в области управления персоналом с 15-летним практическим опытом.

  • Помогла более 5000 руководителей по-другому взглянуть на управление персоналом
  • Более 40 программ по командообразованию
  • 12 авторских программ для развития управленческих компетенций
  • Опыт преподавания для сотрудников Google (USA, Калифорния)
  • Участие в более 60 консалтинговых проектах различной сложности от малого до крупного бизнеса
  • Авторские методики поиска, подбора и оценки эффективного персонала

Посмотрите приглашение на курс от Вероники Коппек

Что вас ждет на курсе

7 модулей
11 видео-лекций
8 практических занятий
5 реальных кейсов с разбором эксперта
4 чек-листа
Тесты для самопроверки

Персональные онлайн-консультации

Вы заинтересованны в деталях разобрать с экспертом вашу ситуацию и получить практические рекомендации по работе с сотрудниками?
Мы рекомендуем получить персональные консультации

  • вы обсудите ошибки из своего реального опыта
  • получите фидбек на свои ранее проведенные беседы
  • получите персональную обратную связь от тренера
  • получите рекомендации по развитию своих управленческих компетенций
  • подготовитесь к предстоящим беседам с сотрудниками

Стоимость курса

Пакет Базовый

150$

130$

≈9900RUB ≈3620UAH

  • 7 модулей
  • 11 видео-лекций
  • 4 чек-листа
  • 8 практических занятий

Пакет с Консультациями

280$

230$

≈17 520RUB ≈6400UAH

  • 7 модулей
  • 11 видео-лекций
  • 4 чек-листа
  • 8 практических занятий
  • 2 персональные онлайн-консультации (по 1 часу)

Отзывы о курсе

МОРОЗ ВАЛЕРИЙ
МОРОЗ ВАЛЕРИЙРУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА РАЗРАБОТКИ ПО, ИООО «ЭРИКПОЛЬ БРЕСТ»
Read More
Принимая решение пройти обучение на данном тренинге, хотелось усовершенствовать собственные управленческие навыки, найти возможности для усиления мотивации подчиненных, облегчения им принятия решений, скорейшего решения рабочих задач и достижения производственных целей. Тренинг был безусловно полезен. Понравились абсолютная проработка сложных ситуаций и конкретизация оптимальных решений. На мой взгляд, тренинг будет полезен как опытным, так и начинающим управленцам.
ЖИТНИК ЛАРИСА
ЖИТНИК ЛАРИСАЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА ДЕПАРТАМЕНТА ПО РАБОТЕ С ПЕРСОНАЛОМ – НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА ПОДГОТОВКИ ПЕРСОНАЛА, ОАО «БАНК БЕЛВЭБ»
Read More
Заинтересовали вопросы тренинга, а также его практическая направленность. В качестве обучения не сомневалась, так как в 2015 году проходила обучение у Вероники Коппек на семинаре «Адаптация сотрудника в роли руководителя» и семинар понравился. Ожидания от нового тренинга оправдались в полной мере. Очень полезны кейсы, в рамках которых рассматривались различные варианты проведения управленческой беседы. На решение некоторых проблем, которые возникают в повседневной работе руководителя, по итогу я смогла посмотреть по-новому. Порекомендовала бы пройти обучение на данном тренинге руководителям среднего звена, которые не только хотят получить новые знания и навыки для совершенствования своего управленческого мастерства, но и способным под воздействием новых знаний изменять свои подходы к работе с персоналом.
ПОКУТЬ ТАТЬЯНА
ПОКУТЬ ТАТЬЯНАРУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА, ООО «ЛБР-АГРОМАРКЕТ»
Read More
Перед обучением на тренинге я ставила перед собой такие цели, как проговорить наиболее распространенные ситуации с подчиненными, получить конкретные модели беседы, прояснить, какие беседы являются действительно эффективными и что для этого нужно, а также повысить уровень своих управленческих компетенций. Сам тренинг очень понравился. Были рассмотрены и проработаны реальные рабочие ситуации, примеры правильных вопросов, которые можно применять не только в беседе с подчиненными, но и с коллегами, кандидатами и др. Для себя наиболее ценным итогом обучения считаю, что повысила свою компетентность в управлении сотрудниками. Программа будет полезна руководителям, ведущим специалистам и специалистам.
МИСЕВИЧ НАТАЛЬЯ
МИСЕВИЧ НАТАЛЬЯРУКОВОДИТЕЛЬ САЛОНА, ООО «CАЛОНЫ ОРТОС»
Read More
Большое спасибо за интересный семинар! Было не только полезно, но и приятно снова пообщаться с Вероникой! Лишний раз хочется поблагодарить ее за внимательность к каждому из участников. Вся информация была интересна и полезна. Были как конкретные практические советы, которые можно применять сразу, так и информация «навырост».
Previous
Next

100% гарантия возврата денег, если курс не понравился

Чтобы участие в курсе было максимально безопасным, у вас будет возможность вернуть свои деньги в течение 14 дней с момента его старта.

При этом вам не придётся ничего доказывать, подбирать правильные слова и как-то неловко себя чувствовать. Возврат осуществляется по первому запросу. Это максимально безопасная инвестиция со 100% гарантией.

 

Самые частые вопросы

Обучение проходит в онлайн формате в любое удобное для вас время. После оплаты вы получаете доступ в личный кабинет и можете сразу приступать к обучению.

Для эффективного обучения достаточно 2 часов в неделю — вы или ваши сотрудники сможете учиться в удобное время. Кроме того, все лекции будут доступны и по окончании курса — к ним можно вернуться и освежить знания.

Материалы в уроках даны максимально подробно, чтобы разобрался любой даже начинающий руководитель, который раньше не сталкивался с темой. Все темы подробно раскрыты на реальных примерах и кейсах с разбором эксперта. Также есть тесты для самопроверки.

Да, после прохождения  обучения вы получите именной сертификат от бизнес-школы «Здесь и Сейчас»

Да. Если вы решите на обучении, что вам требуются личные консультации от эксперта, то в сможете их приобрести отдельно.

Обучение проводит бизнес-школа «Здесь и Сейчас». Нашей компании уже 25 лет и за это время она зарекомендовала себя как один из лидеров на рынке Беларуси в бизнес образовании. У нас большой штат внутренних тренеров и внешних экспертов, которых мы привлекаем к консалтинговым проектам и бизнес обучению. Мы активно сотрудничаем с рынками России и Украины уже более 2 лет.

Остались вопросы?

Или хотите получить более подробную информацию о курсе, заполните форму и наш специалист свяжется с вами

Мы всегда на связи:
+7(967)555-32-91
+380(91)481-98-03
online@zis.by

Если у вас не осталось вопросов и вы готовы изменить свое отношение к разговорам с подчиненными

Оплачивайте курс и приступайте к обучению здесь и сейчас!

+7(967)555-32-91
+380(91)481-98-03
online@zis.by

© 2021 Онлайн бизнес-школа «Здесь и Cейчас»